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Legal

Términos de Servicio

Última actualización: 8 de diciembre de 2025

1. Proveedor del Servicio

La aplicación y sitio web de Still You (el "Servicio") son proporcionados por:

Marcin Tobala Digital Media

ul. Służba Polsce 4/18

32-200 Miechów, Polonia

NIF: PL6591489319

Email: •••@•••••••.•••

2. Aceptación de los Términos

Al acceder o usar Still You ("la App"), aceptas estar vinculado por estos Términos de Servicio ("Términos"). Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no puedes acceder al Servicio.

Estos Términos se aplican a:

  • • La aplicación móvil Still You para iOS (disponible en Apple App Store)
  • • La aplicación móvil Still You para Android (disponible en Google Play Store)
  • • El sitio web de Still You (stillyou.app)
  • • Todos los servicios, funciones y contenidos relacionados

2.1. Distribución de la App Móvil

La app móvil Still You se distribuye a través de:

Al descargar nuestra app, también aceptas los términos de la plataforma correspondiente. En caso de conflicto entre estos Términos y los términos de la plataforma, los términos de la plataforma prevalecen en asuntos específicos de distribución y pago.

3. Descargo de Responsabilidad Médica Importante

LEE ESTA SECCIÓN CON ATENCIÓN ANTES DE USAR STILL YOU

3.1. No es Asesoramiento Médico

Still You es una aplicación de bienestar y relajación. NO es un dispositivo médico, terapia o tratamiento. El contenido proporcionado, incluyendo meditaciones, ejercicios de respiración, sesiones de hipnosis y afirmaciones, es únicamente para fines generales de bienestar y relajación.

3.2. No Sustituye la Atención Profesional

El Servicio no está destinado a diagnosticar, tratar, curar o prevenir ninguna enfermedad o condición médica. No sustituye el asesoramiento médico profesional, diagnóstico o tratamiento de un proveedor sanitario cualificado o profesional de la salud mental.

3.3. Advertencias sobre Ejercicios de Respiración

Los ejercicios de respiración pueden causar mareos, aturdimiento, hiperventilación o estados alterados de conciencia. NO realices ejercicios de respiración:

  • • Mientras conduces o manejas maquinaria
  • • En el agua o cerca de ella
  • • De pie (riesgo de caída)
  • • Si tienes historial de convulsiones o epilepsia
  • • Si padeces problemas cardiovasculares
  • • Si estás embarazada (sin aprobación médica)

3.4. Advertencias sobre Hipnosis y Meditación Guiada

El contenido de hipnosis y meditación profunda puede inducir estados relajados o alterados de conciencia. Úsalo solo en entornos seguros. No lo uses mientras realizas actividades que requieran plena atención.

3.5. Condiciones Preexistentes

Si tienes alguna de las siguientes condiciones, consulta a tu profesional sanitario antes de usar Still You:

  • • Problemas de salud mental (depresión, trastornos de ansiedad, TEPT, psicosis)
  • • Epilepsia o historial de convulsiones
  • • Problemas cardíacos o enfermedad cardiovascular
  • • Problemas respiratorios (asma, EPOC)
  • • Embarazo
  • • Cualquier condición que pueda verse afectada por técnicas de relajación

3.6. Uso bajo tu Propio Riesgo

Reconoces que usas Still You completamente bajo tu propio riesgo. Tú eres el único responsable de tu propia salud y seguridad al usar el Servicio. Si experimentas cualquier efecto adverso, deja de usarlo inmediatamente y busca ayuda médica profesional.

3.7. Situaciones de Emergencia

Si estás experimentando una emergencia médica o de salud mental, deja de usar la app y contacta con los servicios de emergencia inmediatamente. Still You no es un servicio de emergencia y no puede proporcionar intervención en crisis.

3.8. Descargo sobre Contenido Generado por IA

Algunas funciones de Still You, como el Deconstructor de Tareas, usan inteligencia artificial (IA) para generar contenido. Este contenido generado por IA:

  • • Se proporciona únicamente como orientación y conveniencia
  • • No es asesoramiento profesional, médico ni terapéutico
  • • Puede contener errores, inexactitudes o sugerencias inadecuadas
  • • Debe ser revisado y adaptado por ti antes de su uso

No nos hacemos responsables de la precisión, integridad o idoneidad del contenido generado por IA. Usas las funciones de IA completamente bajo tu propia discreción y riesgo.

4. Elegibilidad

Debes tener al menos 16 años para usar Still You. Al usar el Servicio, declaras y garantizas que cumples con este requisito de edad.

Si tienes entre 16 y 18 años (o la mayoría de edad en tu jurisdicción), declaras que has obtenido el consentimiento de tus padres o tutor para usar el Servicio.

5. Registro de Cuenta

Para acceder a ciertas funciones (especialmente contenido Premium), puede que necesites crear una cuenta. Puedes registrarte usando:

  • • Email y contraseña
  • • Iniciar sesión con Apple (iOS)
  • • Iniciar sesión con Google

Tú eres responsable de:

  • • Proporcionar información de registro precisa y completa
  • • Mantener la confidencialidad de las credenciales de tu cuenta
  • • Todas las actividades que ocurran en tu cuenta
  • • Notificarnos inmediatamente de cualquier acceso no autorizado

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos Términos o se sospeche que son fraudulentas.

6. Suscripción y Pagos

6.1. Modelo Freemium

Still You opera bajo un modelo freemium:

  • • Nivel gratuito: Acceso a una selección limitada de meditaciones, ejercicios de respiración y funciones básicas — no se requiere cuenta
  • • Nivel Premium: Acceso completo a todo el contenido, incluyendo meditaciones exclusivas, sesiones de hipnosis, relatos para dormir y funciones avanzadas — requiere suscripción de pago

6.2. Suscripción Premium

Las suscripciones Premium están disponibles mensual o anualmente. Detalles de la suscripción:

  • • Se factura por adelantado de forma recurrente (mensual o anualmente)
  • • Renovación automática: Tu suscripción se renueva automáticamente a menos que la canceles al menos 24 horas antes del final del periodo de facturación actual
  • • Los precios se muestran en tu moneda local según lo determinado por Apple o Google
  • • Tu suscripción está vinculada a tu cuenta de App Store/Google Play

6.3. Procesamiento de Pagos

Todos los pagos por compras dentro de la app se procesan de forma segura por:

  • • Apple App Store — para usuarios de iOS (a través del sistema de compra dentro de la app de Apple)
  • • Google Play Store — para usuarios de Android (a través de Google Play Billing)

Usamos RevenueCat como nuestra plataforma de gestión de suscripciones para:

  • • Verificar el estado de tu suscripción entre dispositivos
  • • Sincronizar tu acceso Premium entre iOS y Android (usando la misma cuenta)
  • • Gestionar derechos y eventos de suscripción

Nunca accedemos ni almacenamos la información de tu tarjeta de pago. Todas las transacciones financieras son gestionadas directamente por Apple o Google según sus términos respectivos.

6.4. Prueba Gratuita

Si te registras para una prueba gratuita:

  • • Tendrás acceso a las funciones Premium durante el periodo de prueba
  • • Se te cobrará al final del periodo de prueba a menos que canceles antes de que termine
  • • Las instrucciones de cancelación están disponibles en la App y en la configuración de tu cuenta de App Store/Play Store

6.5. Cancelación

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento:

  • • iOS: Ajustes → ID de Apple → Suscripciones → Still You → Cancelar
  • • Android: Google Play Store → Menú → Suscripciones → Still You → Cancelar

Después de la cancelación, conservarás el acceso a las funciones Premium hasta el final de tu periodo de facturación actual.

6.6. Reembolsos

Los reembolsos se gestionan según las políticas de Apple o Google:

No procesamos reembolsos directamente. Contacta con el soporte de Apple o Google para solicitudes de reembolso.

6.7. Cambios de Precio

Podemos cambiar los precios de suscripción de vez en cuando. Los cambios de precio no afectarán tu periodo de facturación actual y se comunicarán con antelación. El uso continuado después de un cambio de precio constituye la aceptación del nuevo precio.

7. Uso Aceptable

Aceptas NO:

  • • Violar ninguna ley o regulación aplicable
  • • Infringir derechos de propiedad intelectual
  • • Intentar realizar ingeniería inversa, descompilar o hackear la App
  • • Compartir las credenciales de tu cuenta con otros
  • • Usar el Servicio para ningún propósito comercial sin permiso
  • • Subir código malicioso, spam o contenido dañino
  • • Intentar obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas
  • • Interferir con el funcionamiento adecuado del Servicio
  • • Grabar, redistribuir o explotar comercialmente nuestro contenido

8. Funciones de la App Móvil

La app móvil Still You incluye las siguientes funciones que requieren consentimiento adicional o conocimiento:

8.1. Notificaciones Push

Usamos OneSignal para enviar notificaciones push. Estas pueden incluir:

  • • Recordatorios de meditación que configures
  • • Anuncios de nuevo contenido
  • • Recomendaciones personalizadas
  • • Notificaciones importantes de la cuenta

Tú controlas las notificaciones:

  • • iOS: Ajustes → Notificaciones → Still You
  • • Android: Ajustes → Apps → Still You → Notificaciones

Puedes activar o desactivar las notificaciones en cualquier momento. Respetamos tus preferencias: sin culpa, sin presión. Vuelve cuando sientas que es el momento.

8.2. Monitorización de Errores y Analítica

Para mejorar la estabilidad de la app y tu experiencia, usamos:

  • • Sentry — captura informes de fallos y datos de rendimiento para ayudarnos a corregir bugs rápidamente. No se incluyen datos personales en los informes de fallos.
  • • AppsFlyer — nos ayuda a entender cómo los usuarios descubren nuestra app (atribución). Usa identificadores de dispositivo con tu consentimiento.

Estos datos nos ayudan a construir una app más fiable. Para detalles sobre qué datos se recopilan, consulta nuestra Política de Privacidad.

8.3. Audio en Segundo Plano

Still You solicita permiso para reproducir audio en segundo plano para que puedas:

  • • Continuar escuchando meditaciones cuando la pantalla está apagada
  • • Reproducir relatos para dormir mientras tu dispositivo está bloqueado
  • • Usar ejercicios de respiración con orientación de audio manos libres

8.4. Acceso Sin Conexión

Los suscriptores Premium pueden descargar contenido para uso sin conexión. El contenido descargado:

  • • Se almacena localmente en tu dispositivo
  • • Permanece accesible solo mientras tu suscripción esté activa
  • • Puede ser eliminado automáticamente si tu suscripción expira

9. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de Still You, incluyendo pero no limitado a grabaciones de audio, meditaciones, música, texto, gráficos, logotipos, iconos y software, es propiedad de Marcin Tobala Digital Media o sus licenciantes y está protegido por derechos de autor, marca registrada y otras leyes de propiedad intelectual.

9.1. Licencia Limitada

Te concedemos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y usar el Servicio únicamente para fines personales y no comerciales.

9.2. Restricciones

NO puedes:

  • • Copiar, reproducir o distribuir nuestro contenido
  • • Crear obras derivadas de nuestro contenido
  • • Eliminar avisos de derechos de autor o propiedad
  • • Usar nuestras marcas sin permiso escrito

10. Eliminación de Cuenta

Tienes derecho a eliminar tu cuenta en cualquier momento. Puedes hacerlo:

  • • Usando la función de eliminación de cuenta en la App (Ajustes → Cuenta → Eliminar cuenta)
  • • Enviando una solicitud a contact [at] stillyou.app

Tienes derecho a eliminar tu cuenta en cualquier momento. Puedes hacerlo:

  • • Tus datos personales se eliminarán inmediatamente
  • • Tu suscripción activa será cancelada (no se te cobrará por períodos futuros)
  • • Esta acción es irreversible

Nota: Algunos datos pueden conservarse según lo requerido por ley (ej. facturas para fines fiscales).

11. Limitación de Responsabilidad

En la mayor medida permitida por la ley aplicable:

11.1. Sin Garantía

El Servicio se proporciona "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluyendo pero no limitado a garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular o no infracción.

11.2. Exclusión de Daños

No seremos responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluyendo pero no limitado a:

  • • Pérdida de beneficios, datos o buena voluntad
  • • Interrupciones del servicio o problemas técnicos
  • • Daños derivados de tu uso o imposibilidad de usar el Servicio
  • • Cualquier problema de salud o efectos adversos experimentados mientras usas el Servicio

11.3. Responsabilidad Máxima

Nuestra responsabilidad total hacia ti por cualquier reclamación derivada de o relacionada con el Servicio no excederá la cantidad que pagaste por el Servicio en los 12 meses anteriores a la reclamación, o 50€ (lo que sea mayor).

11.4. Exclusión de Responsabilidad Sanitaria

Reconoces expresamente y aceptas que no somos responsables de ningún efecto físico, mental o emocional, ya sea positivo o negativo, que pueda resultar del uso de la meditación, respiración, hipnosis u otro contenido en Still You.

12. Indemnización

Aceptas indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Marcin Tobala Digital Media, sus directivos, empleados y agentes de cualquier reclamación, daño, pérdida, responsabilidad, costo o gasto (incluyendo honorarios razonables de abogados) derivados de:

  • • Tu uso del Servicio
  • • Tu violación de estos Términos
  • • Tu violación de cualquier derecho de terceros
  • • Cualquier reclamación relacionada con la salud derivada de tu uso del Servicio

13. Legislación Aplicable y Disputas

13.1. Para Usuarios de la UE

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13.2. Para Usuarios de EE.UU.

Si eres residente de Estados Unidos, estos Términos se rigen por las leyes del Estado de California, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes.

Acuerdo de Arbitraje

If you are a resident of the United States, these Terms are governed by the laws of the State of California, without regard to conflict of law principles.

Class action waiver applies.

Puedes excluirte de este acuerdo de arbitraje enviando un aviso por escrito a •••@•••••••.••• dentro de los 30 días posteriores al primer uso del Servicio.

13.3. Para Usuarios en Otras Jurisdicciones

Para usuarios fuera de la UE y EE.UU., estos Términos se rigen por las leyes de Polonia. Cualquier disputa será resuelta por los tribunales competentes en Cracovia, Polonia.

14. Terminación

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar tu cuenta y acceso al Servicio a nuestra sola discreción, sin previo aviso, por conducta que creamos que:

  • • Violates these Terms
  • • Is harmful to other users or third parties
  • • Is fraudulent or illegal

You may terminate at any time.

Certain provisions survive termination.

15. Cambios en los Términos

Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. Te notificaremos de cambios materiales mediante:

  • • Publicando un aviso destacado en la aplicación
  • • Enviando un correo electrónico a la dirección asociada a tu cuenta
  • • Actualizando la fecha de "Última actualización" en esta página

El uso continuado del Servicio después de los cambios constituye la aceptación de los nuevos Términos. Si no estás de acuerdo con los cambios, debes dejar de usar el Servicio y eliminar tu cuenta.

16. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inaplicable o inválida, esa disposición se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria, y las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

17. Acuerdo Completo

Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre tú y Still You sp. z o.o. con respecto a la aplicación.

18. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos, contáctanos:

Still You sp. z o.o.

ul. Przemysłowa 12

30-701 Cracovia, Polonia

Correo electrónico: •••@•••••••.•••

Gracias por confiar en Still You para tu práctica de mindfulness. Estamos comprometidos a apoyar tu camino hacia la calma y el equilibrio.