Servicevoorwaarden

1. Dienstverlener

De Still You-applicatie en website ("Dienst") worden aangeboden door:

Marcin Tobala Digital Media

ul. Służba Polsce 4/18

32-200 Miechów, Polen

BTW-nummer: PL6591489319

E-mail: •••@•••••••.•••

2. Akkoord met Voorwaarden

Door Still You ("de App") te gebruiken, ga je akkoord met deze Servicevoorwaarden ("Voorwaarden"). Als je het niet eens bent met een deel van deze voorwaarden, mag je de Dienst niet gebruiken.

Deze Voorwaarden zijn van toepassing op:

• De Still You mobiele applicatie voor iOS (beschikbaar in de Apple App Store)
• De Still You mobiele applicatie voor Android (beschikbaar in de Google Play Store)
• De Still You website (stillyou.app)
• Alle gerelateerde diensten, functies en content

2.1. Distributie Mobiele App

De Still You mobiele app wordt gedistribueerd via:

• Apple App Store — onderworpen aan Apple's Licensed Application End User License Agreement
• Google Play Store — onderworpen aan Google's Servicevoorwaarden

Door onze app te downloaden, ga je ook akkoord met de voorwaarden van het betreffende platform. Bij strijdigheid tussen deze Voorwaarden en platformvoorwaarden, gelden de platformvoorwaarden voor zaken specifiek met betrekking tot distributie en betaling.

3. Belangrijke Medische Disclaimer

LEES DEZE SECTIE ZORGVULDIG VOORDAT JE STILL YOU GEBRUIKT

3.1. Geen Medisch Advies

Still You is een wellness- en ontspanningsapplicatie. Het is GEEN medisch hulpmiddel, therapie of behandeling. De aangeboden content — inclusief meditaties, ademhalingsoefeningen, hypnose-sessies en affirmaties — is uitsluitend bedoeld voor algemeen welzijn en ontspanning.

3.2. Geen Vervanging voor Professionele Zorg

De Dienst is niet bedoeld om ziektes of medische aandoeningen te diagnosticeren, behandelen, genezen of voorkomen. Het is geen vervanging voor professioneel medisch advies, diagnose of behandeling door een gekwalificeerde zorgverlener of professional in de geestelijke gezondheid.

3.3. Waarschuwingen Ademhalingsoefeningen

Ademhalingsoefeningen kunnen duizeligheid, licht gevoel in het hoofd, hyperventilatie of veranderde bewustzijnstoestanden veroorzaken. Voer GEEN ademhalingsoefeningen uit:

• Tijdens het autorijden of het bedienen van machines
• In of bij water
• Staand (valgevaar)
• Als je een geschiedenis van aanvallen of epilepsie hebt
• Als je cardiovasculaire aandoeningen hebt
• Als je zwanger bent (zonder medische goedkeuring)

3.4. Waarschuwingen Hypnose en Begeleide Meditatie

Hypnose en diepe meditatie-content kunnen ontspannen of veranderde bewustzijnstoestanden veroorzaken. Gebruik alleen in veilige omgevingen. Gebruik niet tijdens activiteiten die volledige aandacht vereisen.

3.5. Bestaande Aandoeningen

Als je een van de volgende aandoeningen hebt, raadpleeg dan je zorgverlener voordat je Still You gebruikt:

• Psychische aandoeningen (depressie, angststoornissen, PTSS, psychose)
• Epilepsie of geschiedenis van aanvallen
• Hartaandoeningen of cardiovasculaire ziekte
• Ademhalingsproblemen (astma, COPD)
• Zwangerschap
• Elke aandoening die kan worden beïnvloed door ontspanningstechnieken

3.6. Gebruik op Eigen Risico

Je erkent dat je Still You volledig op eigen risico gebruikt. Je bent als enige verantwoordelijk voor je eigen gezondheid en veiligheid bij het gebruik van de Dienst. Als je nadelige effecten ervaart, stop dan onmiddellijk met het gebruik en zoek professionele medische hulp.

3.7. Noodsituaties

Als je een medische of geestelijke gezondheidsnoodsituatie ervaart, stop dan met het gebruik van de app en neem onmiddellijk contact op met de nooddiensten. Still You is geen nooddienst en kan geen crisisinterventie bieden.

3.8. Disclaimer AI-Gegenereerde Content

Sommige functies van Still You, zoals de Goblin Deconstructor, gebruiken kunstmatige intelligentie (AI) om content te genereren. Deze AI-gegenereerde content:

• Wordt uitsluitend voor begeleiding en gemak aangeboden
• Is geen professioneel, medisch of therapeutisch advies
• Kan fouten, onnauwkeurigheden of ongeschikte suggesties bevatten
• Moet door jou worden beoordeeld en aangepast voordat gebruik

We zijn niet verantwoordelijk voor de nauwkeurigheid, volledigheid of geschiktheid van AI-gegenereerde content. Je gebruikt AI-functies volledig naar eigen inzicht en risico.

4. Geschiktheid

Je moet minimaal 16 jaar oud zijn om Still You te gebruiken. Door de Dienst te gebruiken, verklaar en garandeer je dat je aan deze leeftijdseis voldoet.

Als je tussen 16 en 18 jaar oud bent (of de meerderjarigheidsleeftijd in jouw rechtsgebied), verklaar je toestemming van een ouder of voogd te hebben verkregen om de Dienst te gebruiken.

5. Accountregistratie

Om toegang te krijgen tot bepaalde functies (vooral Premium content), moet je mogelijk een account aanmaken. Je kunt registreren met:

• E-mail en wachtwoord
• Inloggen met Apple (iOS)
• Inloggen met Google

Je bent verantwoordelijk voor:

• Het verstrekken van nauwkeurige en volledige registratiegegevens
• Het vertrouwelijk houden van je accountgegevens
• Alle activiteiten die plaatsvinden onder jouw account
• Het onmiddellijk melden van ongeautoriseerde toegang

We behouden ons het recht voor om accounts op te schorten of te beëindigen die deze Voorwaarden overtreden of verdacht worden van frauduleuze activiteiten.

6. Abonnement en Betalingen

6.1. Freemium Model

Still You werkt volgens een freemium-model:

• Gratis niveau: Toegang tot een beperkte selectie meditaties, ademhalingsoefeningen en basisfuncties — geen account vereist
• Premium niveau: Volledige toegang tot alle content, inclusief exclusieve meditaties, hypnose-sessies, slaapverhalen en geavanceerde functies — vereist een betaald abonnement

6.2. Premium Abonnement

Premium-abonnementen zijn beschikbaar op maandelijkse of jaarlijkse basis. Abonnementsdetails:

• Vooraf gefactureerd op terugkerende basis (maandelijks of jaarlijks)
• Automatische verlenging: Je abonnement wordt automatisch verlengd, tenzij je het minimaal 24 uur voor het einde van de huidige factureringsperiode opzegt
• Prijzen worden weergegeven in je lokale valuta zoals bepaald door Apple of Google
• Je abonnement is gekoppeld aan je App Store/Google Play-account

6.3. Betalingsverwerking

Alle betalingen voor in-app aankopen worden veilig verwerkt door:

• Apple App Store — voor iOS-gebruikers (via Apple's In-App Purchase-systeem)
• Google Play Store — voor Android-gebruikers (via Google Play Billing)

We gebruiken RevenueCat als ons abonnementsbeheerplatform om:

• Je abonnementsstatus op verschillende apparaten te verifiëren
• Je Premium-toegang te synchroniseren tussen iOS en Android (met hetzelfde account)
• Rechten en abonnementsevenementen te beheren

We hebben nooit toegang tot of slaan we je betaalkaartgegevens op. Alle financiële transacties worden direct door Apple of Google afgehandeld volgens hun respectieve voorwaarden.

6.4. Gratis Proefperiode

Als je je aanmeldt voor een gratis proefperiode:

• Heb je tijdens de proefperiode toegang tot Premium-functies
• Wordt je aan het einde van de proefperiode in rekening gebracht, tenzij je vóór het einde opzegt
• Annuleringsinstructies zijn beschikbaar in de App en in je App Store/Play Store-accountinstellingen

6.5. Opzeggen

Je kunt je abonnement op elk moment opzeggen:

• iOS: Instellingen → Apple ID → Abonnementen → Still You → Annuleren
• Android: Google Play Store → Menu → Abonnementen → Still You → Annuleren

Na opzegging behoud je toegang tot Premium-functies tot het einde van je huidige factureringsperiode.

6.6. Terugbetalingen

Terugbetalingen worden afgehandeld volgens het beleid van Apple of Google:

• Apple App Store: Terugbetaling aanvragen bij Apple
• Google Play Store: Terugbetaling aanvragen bij Google Play

We verwerken geen terugbetalingen rechtstreeks. Neem contact op met Apple of Google support voor terugbetalingsverzoeken.

6.7. Prijswijzigingen

We kunnen abonnementsprijzen van tijd tot tijd wijzigen. Prijswijzigingen hebben geen invloed op je huidige factureringsperiode en worden van tevoren gecommuniceerd. Voortgezet gebruik na een prijswijziging houdt acceptatie van de nieuwe prijs in.

7. Acceptabel Gebruik

Je stemt ermee in NIET:

• Toepasselijke wetten of regels te overtreden
• Inbreuk te maken op intellectuele eigendomsrechten
• Te proberen de App te reverse-engineeren, decompileren of hacken
• Je accountgegevens met anderen te delen
• De Dienst voor commerciële doeleinden te gebruiken zonder toestemming
• Schadelijke code, spam of schadelijke content te uploaden
• Ongeautoriseerde toegang tot onze systemen te proberen te verkrijgen
• De goede werking van de Dienst te verstoren
• Onze content op te nemen, opnieuw te distribueren of commercieel te exploiteren

8. Functies Mobiele App

De Still You mobiele app bevat de volgende functies die aanvullende toestemming of bewustzijn vereisen:

8.1. Pushmeldingen

We gebruiken OneSignal om pushmeldingen te verzenden. Deze kunnen omvatten:

• Meditatie-herinneringen die je instelt
• Aankondigingen van nieuwe content
• Gepersonaliseerde aanbevelingen
• Belangrijke accountmeldingen

Je beheert meldingen:

• iOS: Instellingen → Meldingen → Still You
• Android: Instellingen → Apps → Still You → Meldingen

Je kunt meldingen op elk moment in- of uitschakelen. We respecteren je voorkeuren — geen druk, geen schuldgevoel. Kom terug wanneer je er klaar voor bent.

8.2. Foutmonitoring en Analytics

Om de stabiliteit van de app en jouw ervaring te verbeteren, gebruiken we:

• Sentry — legt crashrapporten en prestatiegegevens vast om bugs snel te verhelpen. Geen persoonlijke gegevens worden opgenomen in crashrapporten.
• AppsFlyer — helpt ons begrijpen hoe gebruikers onze app ontdekken (attributie). Gebruikt apparaat-ID's met jouw toestemming.

Deze gegevens helpen ons een betrouwbaardere app te bouwen. Voor details over welke gegevens worden verzameld, zie ons Privacybeleid.

8.3. Achtergrondaudio

Still You vraagt toestemming om audio op de achtergrond af te spelen, zodat je:

• Naar meditaties kunt blijven luisteren wanneer het scherm uit is
• Slaapverhalen kunt afspelen terwijl je apparaat vergrendeld is
• Ademhalingsoefeningen met audiobegeleiding handsfree kunt gebruiken

8.4. Offline Toegang

Premium-abonnees kunnen content downloaden voor offline gebruik. Gedownloade content:

• Wordt lokaal op je apparaat opgeslagen
• Blijft alleen toegankelijk zolang je abonnement actief is
• Kan automatisch worden verwijderd als je abonnement verloopt

9. Intellectueel Eigendom

Alle content in Still You — inclusief maar niet beperkt tot audio-opnamen, meditaties, muziek, tekst, afbeeldingen, logo's, pictogrammen en software — is eigendom van Marcin Tobala Digital Media of zijn licentiegevers en wordt beschermd door auteursrecht, handelsmerk en andere intellectuele eigendomswetten.

9.1. Beperkte Licentie

We verlenen je een beperkte, niet-exclusieve, niet-overdraagbare, herroepbare licentie om de Dienst te gebruiken voor uitsluitend persoonlijke, niet-commerciële doeleinden.

9.2. Beperkingen

Je mag NIET:

• Onze content kopiëren, reproduceren of distribueren
• Afgeleide werken van onze content maken
• Auteursrecht- of eigendomsverwijzingen verwijderen
• Onze handelsmerken gebruiken zonder schriftelijke toestemming

10. Account Verwijderen

Je hebt het recht om je account op elk moment te verwijderen. Je kunt dit doen door:

• De accountverwijderingsfunctie in de App te gebruiken (Instellingen → Account → Account Verwijderen)
• Een verzoek te sturen naar contact [at] stillyou.app

Je hebt het recht om je account op elk moment te verwijderen. Je kunt dit doen door:

• Je persoonlijke gegevens worden onmiddellijk verwijderd
• Je actieve abonnement wordt geannuleerd (je wordt niet meer gefactureerd voor toekomstige periodes)
• Deze actie is onomkeerbaar

Let op: Sommige gegevens kunnen worden bewaard zoals wettelijk vereist (bijv. facturen voor belastingdoeleinden).

11. Beperking van Aansprakelijkheid

Voor zover maximaal toegestaan door het toepasselijke recht:

11.1. Geen Garantie

De Dienst wordt aangeboden "AS IS" en "AS AVAILABLE" zonder garanties van welke aard dan ook, expliciet of impliciet, inclusief maar niet beperkt tot impliciete garanties van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel of niet-inbreuk.

11.2. Uitsluiting van Schade

We zijn niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, speciale, gevolgschade of punitieve schade, inclusief maar niet beperkt tot:

• Verlies van winst, gegevens of goodwill
• Dienstonderbrekingen of technische problemen
• Schade voortvloeiend uit jouw gebruik of onvermogen om de Dienst te gebruiken
• Gezondheidsgerelateerde problemen of nadelige effecten die je ervaart tijdens het gebruik van de Dienst

11.3. Maximale Aansprakelijkheid

Onze totale aansprakelijkheid jegens jou voor claims voortvloeiend uit of gerelateerd aan de Dienst zal het bedrag dat je voor de Dienst hebt betaald in de 12 maanden voorafgaand aan de claim, of €50 (wat het hoogste is), niet overschrijden.

11.4. Uitsluiting Gezondheidsaansprakelijkheid

Je erkent en gaat uitdrukkelijk akkoord dat we niet aansprakelijk zijn voor fysieke, mentale of emotionele effecten — positief of negatief — die kunnen voortvloeien uit het gebruik van de meditatie, ademhaling, hypnose of andere content in Still You.

12. Vrijwaring

Je stemt ermee in Marcin Tobala Digital Media, zijn functionarissen, medewerkers en vertegenwoordigers te vrijwaren, verdedigen en schadeloos te stellen van alle claims, schade, verliezen, aansprakelijkheden, kosten of uitgaven (inclusief redelijke advocaatkosten) voortvloeiend uit:

• Jouw gebruik van de Dienst
• Jouw schending van deze Voorwaarden
• Jouw schending van rechten van derden
• Gezondheidsgerelateerde claims voortvloeiend uit jouw gebruik van de Dienst

13. Toepasselijk Recht en Geschillen

13.1. Voor EU-Gebruikers

13.2. Voor VS-Gebruikers

Als je inwoner bent van de Verenigde Staten, worden deze Voorwaarden beheerst door de wetten van de Staat Californië, zonder rekening te houden met conflicterende rechtsbeginselen.

Arbitrageovereenkomst

If you are a resident of the United States, these Terms are governed by the laws of the State of California, without regard to conflict of law principles.

Class action waiver applies.

Je kunt afzien van deze arbitrageovereenkomst door binnen 30 dagen na eerste gebruik van de Dienst schriftelijke kennisgeving te sturen naar •••@•••••••.•••.

13.3. Voor Gebruikers in Andere Rechtsgebieden

Voor gebruikers buiten de EU en VS worden deze Voorwaarden beheerst door de wetten van Polen. Geschillen worden beslecht door de bevoegde rechtbanken in Krakau, Polen.

14. Beëindiging

We behouden ons het recht voor om je account en toegang tot de Dienst naar ons eigen goeddunken op te schorten of te beëindigen, zonder kennisgeving, voor gedrag waarvan wij geloven dat het:

• Violates these Terms
• Is harmful to other users or third parties
• Is fraudulent or illegal

You may terminate at any time.

Certain provisions survive termination.

15. Wijzigingen in Voorwaarden

We kunnen deze Voorwaarden op elk moment wijzigen. We zullen je van materiële wijzigingen op de hoogte stellen via:

• Door een duidelijke melding in de app te plaatsen
• Door een e-mail te sturen naar het adres dat aan je account is gekoppeld
• Door de datum "Laatst bijgewerkt" op deze pagina bij te werken

Voortgezet gebruik van de Dienst na wijzigingen houdt acceptatie van de nieuwe Voorwaarden in. Als je het niet eens bent met de wijzigingen, moet je stoppen met het gebruik van de Dienst en je account verwijderen.

16. Deelbaarheid

Als een bepaling van deze Voorwaarden niet-afdwingbaar of ongeldig wordt bevonden, wordt die bepaling beperkt of geëlimineerd tot het minimaal noodzakelijke, en blijven de resterende bepalingen volledig van kracht.

17. Volledige Overeenkomst

Deze Voorwaarden vormen samen met ons Privacybeleid, de volledige overeenkomst tussen jou en Still You sp. z o.o. met betrekking tot de app.

18. Neem Contact Op

Als je vragen hebt over deze Voorwaarden, neem dan contact met ons op:

Still You sp. z o.o.

ul. Przemysłowa 12

30-701 Krakau, Polen